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    申城“钥匙医生”坚守24年呵护社区老人健康
    时间:2019-06-26

      静安区彭浦镇社区卫生服务中心有一位名医,他叫严正,居民群众亲切地称他为“钥匙医生”。原来,镇上有51位腿脚不便的老人主动把自家大门钥匙交给他,方便他上门问诊。去年5月,51把钥匙的复刻品被国家博物馆收藏,也永久记录下了这名用钥匙打开老百姓“心门”的上海家庭医生。

      1995年,严正从上海中医药大学本科毕业,分配进入彭浦镇地段医院。1996年,为满足居民日益增加的“上门医疗服务”需要,医院开出“家庭病床科”,严正成为首批上海市“家庭病床医生”,随叫随到的他由此拉开了风雨无阻的“上门路”。

      1999年,他遇到这样一个家庭:老太太突发脑梗,肢体偏瘫,丧失生活自理能力,一家人陷入绝望。严正为她制订了一整套综合治疗方案,每周三次上门针灸、推拿,一段时间治疗后,老太太病情好转了,而就在此时,老先生被查出肺癌,得时常跑医院接受化疗,不能照顾老太太了,一家人又陷入困境。

      一天,老先生把家门钥匙郑重地交给严正,希望他能多多上门为老人治疗。“严医生,钥匙侬拿好,阿拉信得过侬!”严正至今记得这句话。这是他收到的第一把钥匙,小小的钥匙,沉甸甸的信任,严正十分珍视这种医患关系。

      “钥匙医生”的口碑就此传开,严正在彭浦一待24年,钥匙越收越多,其中托付时间最长的一把钥匙足足跟了他17年,钥匙的主人是一位老太太,如今已经90岁高龄。

      2010年,上海启动家庭医生签约,地段医院转制为社区卫生服务中心,严正正式成为一名家庭医生。为此,他总结了家庭医生的“五心工作法”:进入家庭需留心,注意家庭成员的关系、生活习惯、饮食喜好等;接待老人有耐心,不厌其烦听他们说自己的故事;收集病史要细心,从头到脚都别漏;治疗用药求精心,用副作用最小的药达到最佳效果;当然,最关键的是要有一颗责任心。

      “五心工作法”基于严正对患者的一片线多岁,因为尿路感染住院输液一周,病情不见好转,他不愿再住院,非得回家治疗。严正去老先生家发现,他皮肤发黄,尿常规检查的多项指标异常,正巧老先生解的大便还在马桶里,严正顾不上脏臭,蹲在马桶前观察起来……经过一系列观察与检查,严正判断老先生罹患胰头部肿瘤的可能性很大。

      通过区域医联体,严正第一时间为老先生转诊至专科医院。所幸及时手术,老先生的生存质量大获改善。“我的命是你救的,以后我的健康也交给你!”出院后,老先生也将家里的钥匙交给了严正。

      至今,已有6000多病患与严正签约。他每周除一天在门诊坐诊外,其余日子都骑着自行车穿梭在彭浦镇的街头巷尾。他救治过很多人,有人想“表达感谢”,都被他婉拒,他说:“如果我收一文,那我就不值一文!”

      “说实话,家庭医生工作很辛苦,但看着这些社区里的老人,你总想能为他们多做一些。”这样一份淳朴的情感,把严正稳稳地留在了社区。严正说,希望通过自己的努力,让越来越多患者认可家庭医生,更希望通过有志者的共同奋斗,摸索出一套适合中国百姓的家庭医生服务模式。

      上海市民三大健康指标连续十多年领先世界发达国家和地区的水平,这正是无数个严正这样“钥匙医生”努力的成果之一。

      严正,中共党员,静安区彭浦镇社区卫生服务中心家庭医生,上海市首批家庭医生。他24年扎根社区卫生服务一线,赢得病人及家属的一致赞扬,曾获得全国卫生系统先进个人、上海市十佳家庭医生、上海市“五一”劳动奖章、“感动上海”十大年度人物、全国十大“最美医生”等荣誉。开奖记录